Op deze pagina presenteer ik u trots 3 schoolwerken. Ze zijn alle 3 uitgewerkt aan de hand van de golden circle.
Handleidingen stage Care Messenger
Why
Ik heb handleidingen opgeleverd voor ouderen en mantelzorgers om gebruik te maken van Care Messenger. Dit was belangrijk voor de ouderen en mantelzorgers, zodat zij eenvoudiger gebruik konden maken van het systeem. Dit was ook weer positief voor het bedrijf, omdat dit het product aantrekkelijker maakte. Voor mij was dit ook belangrijk en leuk om te doen, omdat ik de reden dat Care Messenger op is gezet heel mooi vindt. Ik zou zelf willen dat in de tijd dat mijn opa en oma nog leefden er meer contact was geweest en daarom vindt ik het mooi dit voor anderen wat eenvoudiger te maken.
How
Dit was de stage die je alleen deed en ik heb dit dus zelf gedaan met natuurlijk af en toe feedback van mijn stage begeleider. Ik heb het gedaan door ten eerste de doelgroep te interviewen en te kijken waar zij nou baat bij hebben bij zo’n handleiding. Daarna ben ik met verschillende opzetjes naar de doelgroep gegaan om te testen.
What
Hieronder staat een voorbeeld van een bladzijde uit een van de handleidingen. Er is gebruik gemaakt van makkelijke taal en plaatjes om het zo duidelijk mogelijk te maken voor de ouderen.
Verdiepen in omgaan met weerstand
Why
Voor de minor hadden we een vak, waarbij een onderwerp omgaan met weerstand was. Het is goed om je hierin te verdiepen en hier mee te oefenen, omdat je dit in het werkveld tegen kan komen en het dan fijn is als je een beetje weet hoe je met de situatie kan om gaan. Ik wil sowieso later met mensen gaan werken dus dit was een goede voorbereiding voor mij.
How
Ik heb dit op verschillende manieren gedaan. Als eerst was er een trainingsacteur. Die kwam aan het begin van de periode langs om vast wat te laten zien en wat tips te geven. Ongeveer halverwege de periode kwam hij weer langs om een 1 op 1 oefengesprek te houden. Hier kreeg je tips voor het eindgesprek. Tussendoor heb ik mijn kennis nog meer verbreed door online research te doen over goede vragen die je kan stellen en andere technieken. Ook heb ik thuis nog meer oefengesprekken gedaan.
What
Uiteindelijk kwam daar een filmpje uit waar het eerste gesprek met de trainingsacteur te zien was en het eind gesprek. Hierin kon je laten zien hoe je gegroeid was en de feedback van de trainingsacteur kon dat dan bevestigen of ontkrachten. Ook heb ik in dit filmpje uitgelegd hoe ik mijn uren heb besteed aan zelfstudie. In dat filmpje heb ik een powerpoint besproken, waarin ook een reflectie stond
Het project bijeenkomst faciliteren
Why
Dit project was om te leren hoe je op een professionele manier een bijeenkomst kan faciliteren. Dit was voor mij een leerzaam project, omdat ik er soms wat moeite mee kan hebben voor een groep mensen te moeten praten en dit leerde je ook hiermee. Ook is het later in het werkveld belangrijk als je weet hoe je professioneel een groep mensen bij elkaar kan krijgen, dit invulling kan geven en met methoden ook de gewenste uitkomst van de bijeenkomst krijgt.
How
Er was een template die we moesten volgen om eerst goed duidelijk te krijgen wat we nu precies met de bijeenkomst wilden bereiken en welke mensen we er bijvoorbeeld bij wilden hebben. Daarna hebben we door middel van literatuur methoden gezocht die we konden toepassen om tot het gewenste resultaat te komen. Vervolgens hebben we een planning gemaakt, benodigde materialen verzameld en de gewenste personen een geschikte uitnodiging gestuurd. Na de bijeenkomst is gereflecteerd.
What
Uiteindelijk moesten we een filmpje opleveren waarin we alle uitgeschreven stappen die we ondernomen hebben lieten zien en een bewijs dat de bijeenkomst daadwerkelijk heeft plaats gevonden. Ik kon uiteindelijk niet bij de bijeenkomst zijn die ik met mijn groepje had gepresenteerd, dus had ik daarnaast zelf nog een kleine bijeenkomst georganiseerd. Deze was online. Ik moest hier wel alle stappen voor de voorbereiding nog een keer alleen doorlopen.
